خطای Packet Loss چییست ؟ چطور درستش کنیم

از دست دادن بسته در سراسر اتصالات شبکه رایج است و ممکن است به دلایل زیر ایجاد شود:

• ازدحام شبکه:  یکی از دلایل اصلی از دست دادن بسته ها و مستلزم شرایطی است که ترافیک شبکه در اوج خود است. با ترافیک بیش از حد، انتظار برای هر بسته تا تحویل آن بسیار مهم است. با این حال، اگر اتصال شبکه به حداکثر ظرفیت خود برسد و نتواند بسته های بیشتری را در خود جای دهد، ممکن است بسته ها نیز دور ریخته شوند.
• تنگناهای سخت افزاری شبکه:  سخت افزار یا اجزای شبکه معیوب، مانند روترها و سوئیچ های شبکه، ممکن است به شدت سرعت ترافیک شبکه را مختل کند. معمولاً شرکت‌های در حال رشد با مقیاس رو به گسترش، به دلیل مشکلات اتصال و تاخیر تجربه به دلیل سخت‌افزار قدیمی، شاهد از دست دادن بسته‌ها هستند. به روز رسانی سخت افزار موجود برای مدیریت موثر توان عملیاتی رو به رشد ضروری است.
• اشکالات نرم افزار:  در غیاب آزمایش جامع نرم افزار یا به روز رسانی های بررسی نشده، ممکن است باگ ها غالب شوند و عملکرد شبکه را مختل کنند. راه‌اندازی مجدد سیستم، به‌روزرسانی نرم‌افزار مورد نیاز یا یک وصله می‌تواند به رفع این اشکال کمک کند.
• تهدیدات و حملات امنیتی:  نقض امنیتی همچنین امکان دستکاری در اتصال شبکه است که منجر به از دست رفتن بسته می شود. برخی از حملات امنیتی رایج عبارتند از حملات رها کردن بسته یا حملات انکار سرویس (DoS).

در دنیای بیش از حد متصل امروزی، کسب‌وکارها برای شبکه‌ای مؤثر تلاش می‌کنند که از تعاملات و عملیات تجاری یکپارچه پشتیبانی کند. هر نمونه از دست دادن بسته، تجربه کلی برقراری ارتباط از طریق ایمیل، دسترسی به برنامه های کاربردی حیاتی تجاری یا هر کار عملیاتی دیگری را مختل می کند.

از دست دادن بسته در نهایت عملکرد شبکه و تجارت کلی را به روش های زیر مختل می کند:

• سرعت کم شبکه:  در صورت از دست رفتن بسته، برخی از داده‌ها هرگز به مقصد مورد نظر نمی‌رسند، که باعث کاهش توان عملیاتی اتصال شبکه می‌شود. 
• تأخیر زیاد:  زمان اضافی برای ارسال مجدد بسته های از دست رفته برای اطمینان از انتقال کامل اطلاعات، تأخیر شبکه را افزایش می دهد . 
• تجربه ضعیف برنامه:  از دست دادن بسته بر برنامه های تجاری تأثیر می گذارد و تجربه کاربر نهایی را مختل می کند. برنامه‌های کاربردی و برنامه‌های حیاتی مبتنی بر پردازش بسته در زمان واقعی، شاهد تأثیرات شدید از دست دادن بسته‌ها هستند.
• افزایش هزینه ها:  از دست دادن بسته ممکن است به هزینه های عملیاتی نیز اضافه شود، زیرا کسب و کارها برای غلبه بر تاخیر شبکه باید برای ابزارهای IT اضافی هزینه کنند. سازمان ها نیز به دلیل تاخیر در انجام وظایف با چالش های بهره وری روبرو هستند.

اگرچه پیشگیری از دست دادن کامل بسته در هر محیط شبکه غیرممکن است، اما می‌توانید محتاط باشید و سعی کنید با رعایت برخی اقدامات پیشگیرانه از دست دادن اطلاعات را به حداقل برسانید، از جمله:

• راه‌اندازی مجدد سیستم:  راه‌اندازی مجدد دستگاه‌ها و روترهای سیستم به تکمیل به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری معلق، رفع اشکالات جزئی، حذف فایل‌های موقت و آزاد کردن فضای حافظه کمک می‌کند.
• بررسی های معمول اتصال شبکه:  مطمئن شوید که پیکربندی شبکه درست در جای خود قرار دارد و همه کابل ها به درستی وصل شده اند.
• به روز رسانی به موقع نرم افزار:  از به تعویق انداختن به روز رسانی نرم افزار خودداری کنید. با یک سیستم عامل به روز، احتمال مواجهه با باگ ها و اشکالات به طور قابل توجهی کمتر است.
• جایگزینی سخت افزار قدیمی:  تشخیص اینکه آیا یک جزء سخت افزاری منسوخ یا معیوب منجر به از دست دادن بسته می شود بسیار مهم است. جایگزینی فعال چنین سخت افزاری برای جلوگیری از حوادث از دست دادن بسته ها حیاتی است.
• جایگزینی Wi-Fi با اتصالات کابلی:  از آنجایی که از دست دادن بسته از طریق اتصال Wi-Fi بیشتر است، برای عملکرد بهتر شبکه به جای Wi-Fi از اتصال اترنت سیمی استفاده کنید.
• استفاده از تنظیمات کیفیت خدمات (QoS):  تنظیمات QoS امکان سازماندهی منابع شبکه را برای کنترل موثر از دست دادن بسته ها فراهم می کند. این در مواردی مفید است که شبکه داده‌های با منابع فشرده مانند صدا و ویدیو را منتقل می‌کند. تنظیمات QoS ترافیک شبکه بیشتری را برای تطبیق داده های پرمصرف منابع هدایت می کند.

نظارت بر از دست دادن بسته ها برای شناسایی، تجزیه و تحلیل و عیب یابی مشکلات عملکرد شبکه قبل از اینکه همه چیز از بین برود ضروری است. یک راه حل هوشمند نظارت بر گم شدن بسته،  آزمایش جامع از دست دادن بسته را برای کشف دلایل احتمالی از دست دادن بسته ساده می کند. 

ابزار نظارت بر تلفات بسته به حفظ زیرساخت شبکه و اطمینان از وجود تجهیزات دفاعی برای جلوگیری از دست دادن بسته کمک می کند. می‌تواند دید بهتری را در سراسر محیط شبکه فراهم کند، آسیب‌پذیری‌ها را به شما گوشزد کند و اثرات از دست رفتن بسته‌ها را کاهش دهد.

مراحل کلیدی برای تشخیص و عیب یابی از دست دادن بسته با ابزارهای خودکار عبارتند از:

• آزمایش از دست دادن بسته‌ها را انجام دهید:  برای اطمینان از اینکه زیرساخت شبکه شما همیشه فعال و فعال است، از دست دادن بسته‌ها  ناشی از پوشش سیگنال بی‌سیم و ازدحام شبکه را آزمایش کنید. 
• اندازه گیری از دست دادن بسته ها:  اندازه گیری دقیق از دست دادن بسته ها، چه در زمان واقعی و چه تاریخی، برای تجزیه و تحلیل دقیق و دقیق بسیار مهم است. ردیابی معیارهای عملکرد شبکه، دید بیشتری را در شناسایی سریع علل ریشه ای فراهم می کند.
• دلایل دقیق از دست دادن بسته ها:  ابزارهای نظارت بر تلفات بسته به شما این امکان را می دهند که از دست دادن بسته ها را با سایر مسائل عملکرد شبکه برای تجزیه و تحلیل جامع از دست دادن بسته  برای حل مشکلات عملکرد شبکه مرتبط کنید. 
• عیب‌یابی از دست دادن بسته‌ها در زمان واقعی:  به طور فعال اثرات از دست دادن بسته‌ها را قبل از تأثیرگذاری بر کاربران نهایی با تنظیم هشدارهای بلادرنگ سفارشی برای اطلاع از هرگونه نقض آستانه کاهش دهید.